メール事件の続報について

　市役所から今回の個人情報の件について以下の内容でメールが届きました（11/25付）。
「文教部会サロン登録者の皆様へ
平素より，本市の教育行政にご理解・ご協力を賜り，厚く御礼申し上げます。
11月21日付で国分寺市長期総合計画策定推進本部文教部会のホームページについてのご案内をメールにて送信させていただきました。本来はＢＣＣにて送信しなければならないところを，操作を誤り，通常の宛先にて送信してしまいましい，その結果，文教部会サロン登録者の氏名とメールアドレスが見えるかたちでの表示となってしまいました。
つきましては，誠に申し訳ないお願いなのですが，送信したメールの削除をお願いいたします。
送信してしまった皆様につきましては，順次電話にてお詫びのご連絡を入れさせていただきますのでご理解・ご協力をお願いいたします。
今後このようなことのないように，細心の注意を払い，業務を行って参りますのでご了承の程お願いいたします。」
　この文面を読む限り、今回対応した職員の問題としてし処理しようという感じがします。それで再発は防止できるのでしょうか？問題は、今後このような事態を起こさないようにどのようにして対応するのかのはず。「細心の注意」は当然であり、常に行うものです。それでもミスは起きるのです。このままでは、同じ過ちを繰り返す可能性は高いでしょう。このような状況で、指定管理者制度の運営や民間事業者の管理などはできるのでしょうか。はだはだ疑問です。